Tra le caratteristiche degli Ausiliari alla Sicurezza, contenute nelle norme UNI 11925:2033 e UNI 11926:2023 vi è quella di “osservatori esperti dei segnali di rischio, capaci di intercettare tensioni e prevenire escalation in ambienti lavorativi ad alta interazione“. Negli ultimi tempi, il tema delle aggressioni nei luoghi di lavoro è diventato sempre più centrale, anche a causa di eventi di cronaca che hanno mostrato come…