E.B.ESSE si occupa del servizio di accoglienza / controllo accessi per diversi marchi in Italia, in particolare del controllo di afflusso e deflusso delle persone presso i negozi Inditex di tutta Italia.
Controllo accessi Zara

Siamo l’Agenzia Security di riferimento del Gruppo Inditex dal lontano 2001 e cioè da quando ZARA, il marchio principal è sbarcato in Italia.
Forniamo servizi di sicurezza per tutti i negozi Zara grazie al nostro servizio di afflusso e deflusso persone.
Svolgiamo, per tutti i suoi Brand, attività di assistenza alla clientela, safety, supporto al personale di vendita e prevenzione eventi critici.
Ciò permette agli utenti dei negozi di fare i propri acquisti in tutta sicurezza e garantisce ai Brand la Business Continuity.
Il servizio consiste, oltre che alla generica custodia e sorveglianza dell’immobile, nei servizi di reception, nell’assistenza clienti, nel controllo delle infrastrutture di servizio, nella chiusura delle porte e delle finestre, nel controllo dei quadri elettrici e delle attrezzature elettroniche.
Prevede inoltre la registrazione dei visitatori, il controllo e l’ispezione degli accessi, la regolazione dell’afflusso delle vetture ai parcheggi e la monitorizzazione dell’impianto di allarme antintrusione e di videosorveglianza.
Per lo svolgimento della funzione di lotta all’incendio, assistenza all’esodo, all’instradamento ed al monitoraggio dell’evento possono essere impiegati operatori in possesso dei requisiti di addetti alla lotta all’incendio e alla gestione dell’emergenza, formati con corsi di livello C ai sensi del DM 10 marzo 1998 ed abilitati ai sensi dell’art. 3 della Legge 609/96 .
Inoltre, attraverso la nostra Agenzia Investigativa, svolgiamo indagini anti-contraffazioni e dipendenti infedeli.
I nostri clienti












FAQ
Quali sono le soluzioni più efficaci contro i furti in negozio?
La strategia migliore richiede una sinergia tra antintrusione, videosorveglianza intelligente, etichette antitaccheggio e barriere visibili di dissuasione. È utile anche analizzare la disposizione del punto vendita per eliminare i punti ciechi.
Perché i negozi e la GDO sono a rischio di attacchi hacker?
I punti vendita utilizzano moltissimi dispositivi connessi — come i terminali POS per i pagamenti, i lettori di codici a barre e le reti Wi-Fi per i clienti — che custodiscono dati finanziari e personali estremamente sensibili.
Come deve agire il personale in caso di sospetto furto?
- Salutare ogni cliente che entra per disincentivare i malintenzionati.
- Servizio clienti attivo: Chiedere "Posso aiutarla?" se si nota un comportamento sospetto.
- Nessun contatto fisico: Evitare blocchi forzati per non violare le leggi sulla sicurezza
- Avvisare tempestivamente la vigilanza o i colleghi.
Come si progetta il layout del negozio in ottica di sicurezza?
- Usare specchi parabolici negli angoli nascosti.
- Altezza degli scaffali: Mantenere le corsie visibili dalle casse.
- Posizionamento dei beni di valore: Esporre la merce costosa vicino al personale.
- Flusso dei clienti: Creare percorsi obbligati vicino alle uscite controllate.